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U:?? 您们的家具环保吗?

M:??? 100%环保,可接受环保质量检测。


U:?? 网上的所有商品体验店是否都有实物展示?

M:??? 仅部分代表性商品展示。


U:?? 图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买,不确定图片和实物是否一样?是否有色差?

M:??? 商品图片均采用实物拍摄,由于拍摄环境、光线及显示频率等原因,实物和图片可能存在微小色差,可用不同显示器查看。


U:?? 床包含床头柜床垫吗?沙发包含茶几吗?餐桌包含餐椅吗?

请问万博app在那里下载M:??? 除套装商品外,商品价格均单指床/沙发/餐桌的价格,床垫/茶几/餐椅需要另购,图片中的床垫/茶几/餐椅等,都是为了配合拍摄展示效果而搭配的。


U:?? 看中体验店内的商品能直接付款买走吗?

M:??? 部分商品可以,具体可咨询客服或采购顾问。


U:?? 网上的商品和体验店的商品在价格、质量等方面是否有区别?

M:??? 体验店售价与网站统一;所展出的商品与您收到的商品是一致的,请您放心购买。


U:?? 网上的商品颜色、尺寸等可以修改吗?

M:??? 网上部分商品有不同的颜色、尺寸可以选择。如需个性化定制可咨询客服或家居顾问。


U:?? 我有喜欢家具的图纸,您们可以帮我加工定制吗?

M:??? 暂时不可以。


U:?? 您们这个沙发的款型我很满意,但太硬了,可以帮我解决吗?

M:??? 我们的沙发都是根据人体工程学设计以满足不同类型顾客的需求,我们建议您选择适合您需求的类似款型。


U:?? 我要的货比较急,可以加快吗?

M:??? 可以咨询体验店内销售,如果有存货,可以缩短供货周期。


U:?? 如果购买数量很大是否也可以按照网站供货周期供货?

M:??? 大部分情况可以,具体特殊产品数量过大需要和客服或家居顾问确认。


U:?? 您们新店开张有折扣吗?

M:??? 我们连锁店所有的产品都是明码实价,市场活动除外,详情请关注网站.


U:?? 您们的家具都是实木的吗?

M:??? 不都是,我们每个产品都有详细的材料说明。


U:?? 如果收到您们送来的家具有轻微刮伤,我是否可以先用着,您们再帮我定新的更换?

M:??? 对不起,不可以,退货必须当场办理。


U:?? 我买您们的台灯,但这款电线太短,您们可以帮我进行加长处理吗?

M:??? 不可以,修改电源线可能会对您的使用造成隐患,建议您使用接线板会比较妥当。


U:?? 购买您们的灯具,免费附带灯泡吗?

M:??? 不带,因为每个顾客要求灯泡的瓦数不一样。